影院营销是指以影片为焦点，以影院为主要阵地，以吸引人群参与购票观影等消费为目的，而进行的一系列设计、策划、宣传等活动。但凡买卖都存在营销，营销是增长的重要举措。

营销之路，品牌先行

品牌是影院最重要的无形资产。因此，任何影院营销，不论规模和形式如何，都应该立足高远，将打造影院品牌考虑在内，力求达到一石二鸟的效果。既促进了票房短期内迅速增长，又提升了影院品牌知名度，还增强了影院与观众的粘性。小草永远不能长成大树，但小树可以。细水长流，终将汇成江海。如果影院营销不以品牌为着眼点，所有的活动便如一群散兵游勇，尽管消耗大量成本，却无法形成战斗力。

打铁还需自身硬。影院的品牌打造，最终还是落实在其高效专业、细致贴心的服务上。首先，放映设备应该做到万无一失，因为众目睽睽之下，小失误容易被放大，传播速度更快更广，影响更加恶劣；其次是注重细节，尤其是卫生方面，凸显影院的真诚用心，如眼镜、座椅、地毯、卫生间等观众最容易也最频繁接触的地方，绝不能打任何折扣；再者，对于观众有求必应，分内之事，自然当仁不让，分外之事，力所能及者也应积极施以援手，让观众感受到自己被重视，观众获得满意的观影体验后，自然成为影院营销最大的主力军，要知道，一个观众的背后牵涉一个家庭，一帮朋友，一个社交网络；最后，有错必认，道歉及时，安抚到位，努力将危机转化为时机，也是影院品牌营销不可或缺的技巧。

注重特色，讲好故事

一个城市的影城那么多，观众凭什么要来我家？这是每个影院营销工作人员必须思考的问题。营销就是要找出影院的特色，没有特色就要打造特色，人无我有，人有我优。

影院的特色更多体现在其多元化、差异化、个性化的服务上，比如根据不同主题设计的24小时影院、空中影院、海上影院等等，甚至结合大热电影IP打造的实景化影院。如今有网红书店、网红景点，为什么不能有网红影院？深圳新天影院之所以成为网红影院，一方面是基于特色的影院环境造型，另一方面也是影院顺水推舟，及时引导顺应观众需求。其实影院远不仅是一个观影的场所，它可以是一个平台，作为一方百姓心中的文化圣地，更可以是一个地标，作为引领风尚的弄潮儿。

影院特色有了，然后讲好故事，让特色为人所知。营销不是填鸭式说教，不是画大饼洗脑，不是普及专业知识，而是用观众的眼光，找感同身受，说喜闻乐见。比如，有时候影院常面临这种情况，安装了最先进的设备，却不为观众所知，犹如锦衣夜行。优势彰显不出来，就可能沦为劣势，毕竟先进设备价格不菲，更需要日常维护。大部分观众对于设备的先进其实并不敏感，这时就需要营销人员讲观众听得懂的话，让观众理解设备的先进性，意识到相同的票价来我家影院更物超所值。

讲好影院故事，虽不至于让观众从千里之外赶来，但让观众穿过一座城看你家的影院是完全可能的。

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影院社交，广结善缘

从观众角度看，影院是大量人群集散的场所，而社交是营销的重要卖点。通过微博和公众号等平台，建立影院粉丝群，实现粉丝线上往来，是影院营销的重要方向，不仅可以增进与观众的互动，还可以通过粉丝的集聚带动潜在观众的增长。

推动线上社交向线下转化，陌生人社交向熟人社交转化，帮助有共同观影爱好或者有陪看电影需求的观众建立交流，减少观众独自看电影的窘境，创造两人观影、亲友观影、影迷观影、团体观影等温馨的观影群体，让“一起看电影”取代“一人看电影”，助力粉丝共同度过快乐幸福的时光，影院具有天然的优势，前景大有可为。

从影院角度看，作为电影终端平台，影院不仅设宴，更要请客，不能抱有躺着就把钱赚了的心态。营销应该走出影院，主动展开外交攻势，积极参与社会活动，广结良缘，深入互动。比如，赞助媒体举办的文化活动或报道的先进事迹；联合影院附近休闲、餐饮、娱乐共同推出一站式多元化服务；举办有关电影的沙龙或展览；重大社会节日时针对特定观众出台优惠政策，等等。

此外，一些影院虽然策划了营销活动，但后续却没有认真总结，艾维电影记者认为实不可取。任何活动都应该以数据为依归，在实施过程中，要适时收集数据，加以分析研究，判定策划的优点与不足，以指导以后的活动安排。

当影院面对如此市场环境，而上述五个方面亟待重视并付诸行动才能使影院处于主动，才能渡过艰难时刻。而不是一味地抱怨和等待。